Tecnopunto

Preguntas frecuentes

¿Cuánto tarda la instalación de mi sistema?

Depende de la complejidad, pero al ser un sistema hecho a la medida, primero platicamos sobre cómo trabaja tu negocio y te doy un tiempo estimado antes de empezar.

¿Necesito saber usar Excel para operar el sistema?

No. El sistema está diseñado para que cualquier persona lo use sin conocimientos previos de Excel — la capacitación incluida cubre exactamente eso.

¿Puedo empezar con la versión sin internet y cambiar después a la interconectada?

Sí. Muchos negocios empiezan con la versión Excel sin internet y, cuando crecen o necesitan varios dispositivos sincronizados, dan el salto a la versión interconectada.

¿Qué pasa si necesito un ajuste o una función nueva después de la entrega?

El soporte posventa está incluido para aclarar dudas de uso. Si necesitas una función nueva o un cambio importante al sistema, lo cotizamos aparte según lo que se requiera.

¿Mis datos están seguros?

En la versión sin internet, tu información vive únicamente en tu computadora, sin depender de servidores externos. En la versión interconectada, se usa una base de datos en la nube con las prácticas de seguridad estándar del proveedor.

¿Tienen algún costo mensual o recurrente?

No. El precio es único — pagas una sola vez por el desarrollo, instalación, capacitación y soporte posventa inicial.

¿Solo hacen sistemas de punto de venta?

No, también desarrollamos herramientas para cotizaciones, órdenes de compra y producción, dashboards, cobranzas, recursos humanos e inventarios, además de páginas web.